現(xiàn)在正值美國假期購物季,身為網(wǎng)路商務(wù)龍頭的Amazon,面對訂單涌入的這個季節(jié),到底如何維持「出貨效率」呢?日前Amazon首度打開倉庫大門,展示最新一代Amazon物流倉庫。
時間倒回2012年初,Amazon以7億7千5百萬美元併購Kiva Systems,這家新創(chuàng)公司的主要產(chǎn)品就是「物流管理機(jī)器人」,以及自動化管理線上訂單的軟體。過去2年來,Amazon一直對于他們?nèi)绾问褂肒iva機(jī)器人保持低調(diào),兩年后我們看到的是Amazon倉庫確實(shí)有許多忙碌的機(jī)器人在工作。
走進(jìn)Amazon物流中心(他們稱之為「顧客滿足中心」),第一印象是響徹天際的各式聲音,有好幾瓶塑膠罐在輸送帶上滾動、一個又一個的包裹通過輸送關(guān)卡,還有在包裹上貼上一個又一個標(biāo)籤的聲音,這是個充滿機(jī)器聲響的地方,甚至還有機(jī)器人在這里工作。
走到4樓,Kiva機(jī)器人就這樣安靜地座落在貨架旁,這臺重145公斤的方形橘色機(jī)器人,上方搬運(yùn)著超過340公斤、高于一般人身高的貨架,而這也是他們的唯一工作:搬運(yùn)貨架。
搬動貨架有2個原因。第一,當(dāng)新的貨物抵達(dá)物流中心時,每個品項(xiàng)都得放在原地直到有人來點(diǎn)貨為止,但有了Kiva機(jī)器人,Amazon的員工不必走到卸貨的地方,只要在站點(diǎn)等待貨物過來被盤點(diǎn)就好。而第二原因則是,當(dāng)線上訂單進(jìn)來時,Kiva機(jī)器人會自動把貨物帶來,不必再讓工人移動到貨架處取貨。
Amazon全球營運(yùn)副總裁Dave Clark表示,使用Kiva機(jī)器人為Amazon帶來兩大好處。首先,因?yàn)槭菣C(jī)器人到貨架取貨,不再需要空出讓人通過的走道,也因此貨物能夠更緊密地存放在一起,讓出更多空間存放更多貨物。同時,省去員工走到貨架、取貨等時間,也讓出貨更有效率。
「Kiva機(jī)器人負(fù)責(zé)簡單的工作:移動貨物,而員工則是負(fù)責(zé)較複雜的工作:辨識正確產(chǎn)品、掌控品質(zhì)等。」Dave Clark說。
目前這個編號OAK4的物流中心,能存放2,100萬個品項(xiàng),但一旦全面導(dǎo)入Kiva機(jī)器人后,預(yù)計(jì)能存放至2,600萬個品項(xiàng),換句話說,增加500萬個品項(xiàng)的存放空間。同時也能提升出貨效率,目前最高峰一天能出貨70萬個品項(xiàng),但全面導(dǎo)入Kiva機(jī)器人后,預(yù)計(jì)能提升至150萬個品項(xiàng)。全美50個物流中心中,Amazon已在其中10處導(dǎo)入共1萬5千個Kiva機(jī)器人。
資料來源:Wired
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