網(wǎng)路社群意見重要性增加,特別是華人市場商機龐大,為解析、預(yù)測消費者需求,繼宏碁入股PChome支付連之后,宏碁榮譽董事長施振榮、PChome董事長詹宏志再度攜手合作,雙方將展開結(jié)合消費巨趨勢與微趨勢的研究,未來將把部分研究報告公開,協(xié)助企業(yè)掌握真正的華人需求?! ?/p>
圖說:宏碁榮譽董事長施振榮(左)、PChome董事長詹宏志(右)兩位大老再度攜手,要研究華人消費趨勢?! ?/p>
施振榮先前號召成立了專門研究華人生活的龍吟言論,探索長時間、大方向的消費趨勢及背后的價值觀,而由詹宏志擔(dān)任董事長的東方線上,則是研究網(wǎng)路社群、日常生活消費的微趨勢,雙方合作后,希望一次掌握巨趨勢+微趨勢。
詹宏志笑說,經(jīng)過六都大選后,現(xiàn)在全臺灣都了解婉君(網(wǎng)軍)表妹的心情有多重要!更應(yīng)該要了解社群的意見如何連動、傳播,此次選舉是很有趣的現(xiàn)象,過去使用的傳統(tǒng)民調(diào)方法都失靈,數(shù)字跟實際相去甚遠,是因為傳統(tǒng)民調(diào)是以固網(wǎng)電話去抽樣,但行動裝置已席捲眾人,沒有人會守在電話旁,而接電話的人就是偏差的母數(shù)?! ?/p>
現(xiàn)在有了新的社群研究,全世界只是起步而已,可以看出來議題的生命週期,他以阿基師摩鐵事件為例,透過網(wǎng)路的討論可以預(yù)測多少時間會到達傳播高峰、何時熱度消退、意見如何彼此影響、大社會情緒相互感染的結(jié)果等?! ?/p>
他進一步指出,東方線上投入研究臺灣生活型態(tài)已經(jīng)長達28年,累積了龐大的資料庫,但大數(shù)據(jù)是什幺意義?以及該如何進一步應(yīng)用?都需要專家詮釋,所以兩個機構(gòu)合起來,能將臺灣網(wǎng)路社群的趨勢結(jié)果,結(jié)合龍吟研論的深刻詮釋。過去臺灣有太強的製造業(yè)基礎(chǔ),但沒有直接站到服務(wù)消費者的企圖上,我們要從華人世界開始做起,希望對臺灣轉(zhuǎn)型之路有所啟發(fā)。
施振榮表示,研究整個華人市場未來需求的議題非常重要,但早期兩岸可說是都是為西方市場服務(wù),中國是全球的世界工廠,而臺灣代工也是為客戶服務(wù),臺灣應(yīng)該善用過去建構(gòu)的研發(fā)能量,并優(yōu)先讓華人優(yōu)質(zhì)生活。此次合作是要進一步磨練新的核心能力,希望我們做得比經(jīng)濟數(shù)字來得比較準(zhǔn)!
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