本文由Facebook產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)Julie Zhuo發(fā)表在Medium的文章，透過對(duì)于評(píng)價(jià)產(chǎn)品的每個(gè)步驟，幫助產(chǎn)品經(jīng)理更理解使用者，提升自己的產(chǎn)品直覺。 提到產(chǎn)品評(píng)價(jià)（Product Critique），我們常常能想到白板上各式各樣的箭頭圖表，或是「產(chǎn)品-市場(chǎng)契合度」、「價(jià)值主張」等一些抽象的概念。在面試中面對(duì)這樣的問題，也多是充滿專業(yè)術(shù)語的回答。 但是實(shí)際上，評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品就是要說得明白：為什幺有些產(chǎn)品的體驗(yàn)有人喜歡，也有人不買單。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是一項(xiàng)天生的技能，需要設(shè)計(jì)者形成對(duì)產(chǎn)品良好的直覺，即對(duì)于使用者喜歡什幺樣的功能，什幺樣的產(chǎn)品會(huì)成功。要有這樣敏銳的第六感，需要設(shè)計(jì)者把握住兩個(gè)核心原則： 理解人們的需求
理解人們是如何對(duì)事物做出反應(yīng)的 透過感知身邊一切新事物，可以更好地磨練自己的產(chǎn)品直覺。如體驗(yàn)一款新App 就是一種很好的方式，現(xiàn)在就從應(yīng)用商店下載App，打開它、使用它，開始你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)吧。 使用之前 1.這款A(yù)pp是如何吸引到你的注意力的？
是朋友推薦嗎？他為什幺推薦給你？還是你在一篇文章中看到了這個(gè)App？如果是，是什幺促使你去找到這款A(yù)pp 下載它？它的icon或名字吸引你嗎？你聽說過它嗎？聽說過幾次，為什幺當(dāng)時(shí)沒有下載而現(xiàn)在下載了呢？ 2.在使用之前給這款A(yù)pp一句話評(píng)價(jià)，你會(huì)說什幺？
對(duì)比使用前后的評(píng)價(jià)將會(huì)非常有趣。 3.你現(xiàn)在對(duì)它的感覺如何？
你覺得它會(huì)流行嗎？它有用嗎？你下載這個(gè)App 時(shí)看過評(píng)分、評(píng)論和描述嗎？

你對(duì)一款新App 的第一印象有助于讓你更好地理解一款A(yù)pp 的價(jià)值主張、市場(chǎng)行銷以及產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)想要營(yíng)造一種什幺樣的印象。 開始使用 現(xiàn)在打開這款A(yù)pp 開始把玩它。盡量按照正常的使用時(shí)間來用它（可能是幾分鐘也可能是半小時(shí)），然后問你自己以下幾個(gè)問題： 1.產(chǎn)品的開始介面或注冊(cè)體驗(yàn)怎幺樣？
是很簡(jiǎn)單的按幾個(gè)按鈕還是有一堆複雜的驗(yàn)證步驟？ 2.這款應(yīng)用在最初怎樣引導(dǎo)使用？
它是否清晰地展現(xiàn)該如何使用？引導(dǎo)介面友善嗎？你需要看使用說明嗎？會(huì)不會(huì)因?yàn)槭褂谜f明又長(zhǎng)又無聊而略過它們？ 3.這款A(yù)pp的易用性如何？
你能立刻明白怎幺使用，還是得研究一下才行？App 里有很多引導(dǎo)流程，還是整個(gè)感覺都很熟悉和簡(jiǎn)單？ 4.使用這款A(yù)pp時(shí)整體感覺如何？
是輕鬆愉悅還是因?yàn)檎也坏椒祷匕粹o而很沮喪？有沒有發(fā)現(xiàn)讓你驚嘆的小細(xì)節(jié)？ 5.這款A(yù)pp符合你的預(yù)期嗎？
想想你原來希望這款A(yù)pp 做什幺，實(shí)際使用中，它達(dá)到你的預(yù)期了嗎？如果是以內(nèi)容為主的App，其中的內(nèi)容你感興趣嗎？如果是工具型App，那幺它解決實(shí)際問題了嗎？ 6.你這個(gè)App上花費(fèi)了多長(zhǎng)時(shí)間？
使用時(shí)間與使用者興趣直接相關(guān)，如果你花的時(shí)間很長(zhǎng)，那幺是什幺原因呢？ 大部分人對(duì)于產(chǎn)品的印象都是在頭幾分鐘內(nèi)形成的，回顧這個(gè)過程能夠讓你更好的理解一款A(yù)pp 是如何創(chuàng)造價(jià)值，如何方便使用，如何讓人感覺到開發(fā)者的用心。 再次使用 第一次使用App 之后的幾天甚至幾週的時(shí)間也非常重要，能夠讓你看出產(chǎn)品的持久度和成長(zhǎng)性。 1.你多久用一次這個(gè)App？什幺時(shí)候用？是什幺促使你打開它？
是因?yàn)橥ㄖ扑停窟€是因?yàn)橹車呐笥讯荚谑褂煤陀懻撍?？你越來越離不開這款A(yù)pp 還是它成為你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙？它能否成為你日常生活習(xí)慣的一部分？為什幺? 2.這款A(yù)pp與其它類似App相比怎幺樣？
哪些地方做得更好，哪些地方不好？你為什幺愿意選擇這款而不是另外一款A(yù)pp？ 3.其他人怎幺看這款A(yù)pp？
看看人們?cè)诰W(wǎng)上是如何評(píng)論它的，你身邊的親朋好友是如何使用它的？別人的評(píng)價(jià)與你的看法吻合嗎？如果不一樣是為什幺呢？ 4.基于你所了解的這些，你認(rèn)為這款A(yù)pp在一年后會(huì)發(fā)展成什幺樣？
把你的真實(shí)想法記錄下來，儲(chǔ)存好對(duì)于日后的總結(jié)分析非常有用。 5.一段時(shí)間以后，看看你之前的預(yù)言是否正確
如果沒有，為什幺？你的個(gè)人喜好與市場(chǎng)表現(xiàn)有什幺不同？你一定要理解這一點(diǎn)，這樣在未來你才能合理的修正你的看法。  開發(fā)一款優(yōu)秀的產(chǎn)品沒有捷徑，只能透過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)。在體驗(yàn)每樣新事物時(shí)都自問一遍上述問題，你就能更好地判斷什幺樣的細(xì)節(jié)會(huì)導(dǎo)致什幺樣的行為。 好的產(chǎn)品絕不是偶然的，一流的設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品人能夠讀懂人心。他們從很久之前就開始仔細(xì)觀察和研究人，包括他們自己，他們理解為什幺成功的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)成功以及為什幺失敗者會(huì)失敗。 這個(gè)過程不一定是在做產(chǎn)品評(píng)價(jià)，不必是測(cè)試或者面試提問，不是別人硬性的要求。僅僅是因?yàn)樗麄冏銐蚋信d趣、好奇，愿意一遍一遍重複這個(gè)過程，最終才能夠開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。 出自36氪     【延伸閱讀】7/9 創(chuàng)業(yè)小聚暨AAMA臺(tái)北搖籃計(jì)畫年會(huì)
年會(huì)以「軟硬結(jié)合，啟動(dòng)大創(chuàng)新時(shí)代」為主題，邀請(qǐng)Google、微軟、聯(lián)發(fā)科、華碩云端、海爾、京東等知名企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)；并有多組團(tuán)隊(duì)分享創(chuàng)新應(yīng)用，如微程式資訊(YouBike)、創(chuàng)意引晴(影像辨識(shí))、點(diǎn)睛科技(健身管理)、臺(tái)灣智慧服務(wù)(智慧插座)、太和光(iBeacon)、英諾奧茲(Smart Ebike)、FlyFit (智慧腳環(huán))、北京極科極客(智慧路由器)、北京PICOOC(智慧體重計(jì))，以及HWTrek硬體加速平臺(tái)、Quest Venture等企業(yè)代表，多元角度探討未來趨勢(shì)、機(jī)會(huì)與實(shí)踐。
時(shí)間：7月9日(週三) 9:30-17:00
地點(diǎn)：臺(tái)大醫(yī)院國(guó)際會(huì)議中心R201，臺(tái)北市徐州路2號(hào)2樓
論壇報(bào)名：2人同行價(jià)、老友價(jià)、訂戶價(jià)、創(chuàng)新者價(jià)
參展報(bào)名：6/24截止
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