如果要用API拓展事業(yè),要回到你的核心是什幺。第一個情況是透過互相配搭引導客戶,進而增加自己與對方的流量。例如訂位服務OpenTable開放API,若餐廳網站使用OpenTable的API,就能服務在該網站上訂位的客人。如果我在評論網站Yelp上看食記,也能直接透過OpenTable訂位。
另一情況是,如果你就是功能性較強的「工具行」,且自己無法在剛開始時就產生很大的流量,不跟別人搭配服務的話,就會吸引不到客戶。例如金流,是網站要收錢的工具,所以一定是透過API介接。金流本來服務的是中小企業(yè),但真正可以帶進營收的,是在電商網站產生金流就能收2%~3%的手續(xù)費,是「共生」的概念。第一個要去思考的是,你的強項是什幺?以金流服務來說,優(yōu)勢是否為手續(xù)費較低,或是付費的選擇較多?而當你的服務必須透過API來提供,又要如何設計出可以最簡易使用的API?你服務的對象是開發(fā)者,資料好不好用,是重點考量項目。
還有一種模式,是用API產生利潤。例如EZtable的訴求,是把餐廳訂位系統(tǒng)做到最好用,如果這件事情做不好,別人也不會來接你的API。先把自己的核心事業(yè)做到最好,接下來才是思考要開放到什幺程度,才會對你自己與合作伙伴有幫助,而不是一開始就想「我要做API」,這樣有點本末倒置。
羅子亮:當過中華電信、PChome網路家庭、遠傳電信專業(yè)經理人,在臺灣推動Skype普及,也曾投入創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立巨人熊貓公司,現(xiàn)為Zoom
亞太區(qū)執(zhí)行副總經理,推動行動視訊服務。
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